İptal ve İade

Ödeme yapılmadan önce

Ödemesi yapılmamış bir siparişi panelinizdeki sipariş sayfasından dilediğiniz an ücretsiz iptal edebilirsiniz. Belirtilen sürede ödenmeyen siparişler kendiliğinden sona erer.

Ödeme yapıldı ama henüz onaylanmadıysa

Havaleyi yaptıktan sonra vazgeçtiyseniz, onaydan önce iletişim formundan veya — adresinden sipariş kodunuzla bize yazın; ödemeniz gönderen hesaba iade edilir.

Paket etkinleştikten sonra

Paket, siparişte açıkça onayladığınız üzere ödemenin onaylanmasıyla başlar. Bu nedenle tüketici işlemlerinde cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) kapsamında kullanılamaz. Hizmetin hiç sunulamaması veya sözleşmeye aykırı sunulması hâlinde kullanılmayan süreye isabet eden bedel iade edilir. [İlk kullanımda iyi niyet iadesi politikası işletme sahibi tarafından belirlenecektir.]

Dönem sonunda iptal

Otomatik yenileme olmadığı için ayrıca iptal etmeniz gerekmez; yenileme siparişini ödemediğinizde paket ek sürenin sonunda sona erer. Panelden “dönem sonunda iptal” seçerseniz paket ek süre olmadan dönem sonunda biter.

İade nasıl yapılır?

İadeler, ödemenin geldiği banka hesabına havale/EFT ile, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. İade edilen siparişe bağlı paket aynı anda sona erer; mekânınız ücretsiz Temel paketle yayında kalır.